Corso di formazione sindacale organizzato dalla Segreteria regionale Lombardia
La comunicazione…oltre la parola
Milano, 11 – 12 novembre 2013
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presso CISL Milano, via Tadino 23
- per relazionarsi con il lavoratore esprimendo in modo chiaro ed efficace le proprie idee.
- per valutare se la tua comunicazione è stata efficace basandosi su feed- back
- per ascoltare al di là delle parole (ascolto attivo e comunicazione non verbale)
- per redigere un comunicato sindacale stabilendo forma e contenuti coerenti con l’obiettivo che si vuole raggiungere
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